ขณะนี้กำลัง LOAD อยู่ กรุณารอสักครู่...
ชุมชนการศึกษา Online ที่มีสมาชิก และ Pageview มากที่สุดในประเทศ
06 มิถุนายน 2551
มหาวิทยาลัยมหิดล โดยอาจารย์เนตรตรา เทวบัญชาชัย หัวหน้าหลักสูตรการจัดการการท่องเที่ยวและการโรงแรม วิทยาลัยนานาชาติ เขียนหนังสือ 9 เรื่องขับเคลื่อนบริการ (บริการให้ดีเริ่มที่กาย วาจา ใจ) ที่บรรยายเกี่ยวกับการแสดงออกทางกาย วาจา และใจนำไปสู่บริการที่ดี นอกจากนั้น ได้แทรกเกร็ดความรู้ที่ได้จากประสบการณ์การทำงานในสายการบิน และการโรงแรม นำเสนอมีขั้นตอนที่ผู้อ่านสามารถนำไปฝึกปฏิบัติด้านการบริการที่ดีด้วยตนเองเองหรือนำไปใช้ในการฝึกอบรมได้ หนังสือเล่มนี้จึงเหมาะกับคนที่ต้องทำงานประสานกับลูกค้า ในทุกอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการบริการ ผู้สนใจสามารถซื้อหนังสือได้ที่ร้านหนังสือชั้นนำ
พิมพ์หน้านี้
ชอบเรื่องนี้
อ่านความคิดเห็น (1)
แสดงความคิดเห็น
| อา. | จ. | อ. | พ. | พฤ. | ศ. | ส. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 | ||||||
